Saiba como identificar contatos oficiais da Advocacia Sandoval Filho e proteja-se de golpes
Com o avanço dos pagamentos de precatórios e dos acordos, a Advocacia Sandoval Filho tem entrado em contato com seus clientes para solicitar dados bancários e documentos necessários ao recebimento dos valores. No entanto, o aumento de golpes envolvendo precatórios tem feito com que muitos credores fiquem desconfiados ao serem contatados, dificultando o andamento dos processos e, consequentemente, o próprio recebimento.
Pensando nisso, foi elaborado um guia com orientações simples e objetivas para que o cliente saiba diferenciar o contato legítimo da equipe da Advocacia Sandoval Filho das tentativas de golpe.
Por que pedimos seus dados?
Para que o pagamento do precatório ou OPV sejam concluídos, é indispensável que o credor forneça documento pessoal e dados bancários corretos. Sem essas informações, não é possível depositar os valores devidos. Por isso, em determinados momentos do processo, a equipe do Escritório precisa entrar em contato com os clientes para solicitar essa documentação. Trata-se de procedimento rotineiro e necessário.
Além disso, mesmo na fase processual anterior ao pagamento, o juiz, por vezes, determina a juntada de documentos que, na visão dele, são necessários para apreciar o mérito da causa ou o pedido de gratuidade, como, por exemplo: holerites, extratos bancários, comprovante de residência, declarações de imposto de renda, dentre outros.
Como identificar o contato oficial da Advocacia Sandoval Filho
Para que o cliente tenha total segurança ao receber uma ligação, mensagem ou e-mail em nome do Escritório, alguns pontos devem ser observados:
- Canais oficiais de atendimento: os contatos serão sempre realizados pelos telefones (11) 3638-9800 e (11) 3249-4800, pelo e-mail sandovalfilho@sandovalfilho.com.br ou por correspondência;
- Solicitação compatível com o andamento: os documentos pedidos estarão sempre relacionados ao recebimento do precatório ou a alguma determinação do juiz;
- Em caso de dúvida, ligue de volta: se o cliente não tiver certeza sobre a autenticidade do contato, basta encerrar a conversa e ligar diretamente para os telefones oficiais do Escritório para confirmar a solicitação.
Sinais de alerta: quando desconfiar
Existem relatos de criminosos que se passam por advogados ou representantes de escritórios para aplicar golpes.
Devem servir como sinais de alerta:
- Contatos feitos por números de telefone desconhecidos ou aplicativos de mensagem – a Advocacia Sandoval Filho não possui WhatsApp;
- Pedidos de transferências, depósitos, pagamentos de taxas ou Pix para liberação do precatório – o Escritório nunca solicita pagamentos para que o credor receba seus valores;
- Solicitação de senhas bancárias, códigos enviados por SMS ou tokens – essas informações jamais são pedidas pela equipe do Escritório;
- Pressão para que o cliente tome decisões imediatas, sem tempo para analisar ou consultar a equipe;
- Chamadas de vídeo. A Advocacia Sandoval Filho não realiza chamadas de vídeo;
- Afirmações de que a Advocacia Sandoval Filho “não sabe” do contato ou de que aquele intermediário substituirá o Escritório no processo.
Em caso de dúvida, fale diretamente conosco
A recomendação é simples e vale para qualquer situação: ao receber um contato em nome da Advocacia Sandoval Filho, o cliente que tiver dúvida deve entrar em contato diretamente com os canais oficiais do Escritório para confirmar a autenticidade da solicitação.
Os canais oficiais de atendimento são:
- Telefones: (11) 3638-9800 e (11) 3249-4800
- E-mail: sandovalfilho@sandovalfilho.com.br
Advocacia Sandoval Filho reforça seu compromisso com a transparência, a ética e a segurança no relacionamento com seus clientes.